Technicien poste de travail informatique (H/F)

Né de la fusion de deux établissements et ouvert en 2017, l’Hôpital Nord FrancheComté est un établissement moderne et récent. L’ensemble des sites est doté d’équipements à la pointe de la technologie qui vous permettront d’exceller dans votre spécialité. Situé en Franche-Comté, il est proche de la frontière Suisse et de l’Allemagne et est desservi par l’aéroport de Bâle et une gare TGV. Notre établissement propose un environnement de travail ressourçant et verdoyant au sein d’un patrimoine culturel et gastronomique riche. L’Hôpital Nord Franche-Comté est un établissement handi-accueillant. Nous favorisons l’inclusion et œuvrons au bienêtre et au développement professionnel des personnes en situation de handicap.

NOS AVANTAGES

Crèche dédiée à l’établissement

CGOS + Amicale du personnel

Self d’entreprise

Association sportive

Évènements festifs

Ateliers bien-être

VOTRE POSTE

• Quotité de travail : 100%

• Lieu d’exercice : Site de Trévenans et tous les autres sites du Groupement Hospitalier de Territoire Nord Franche-Comté

• Grade / fonction : Technicien ou technicien supérieur selon le profil du candidat

• Horaires : 39 heures par semaine

• Contraintes organisationnelles et relationnelles : Astreintes de semaine (2 à 3 par an) et de weekend (2 à 3 par an)

VOTRE SERVICE

• Direction des Systèmes d’Information

VOS MISSIONS

Postes de travail et périphériques :

• Définition des masters et standardisation des postes

• Déploiement et paramétrage complet des postes clients, incluant :

  • Installation des applications clients selon les procédures fournies

  • Connexion des imprimantes ou autres périphériques associés

  • Gestion de la sécurité (anti-virus, etc.)

• Déploiement et paramétrage des postes téléphoniques et tablettes

Assistance et formation des utilisateurs :

• Assistance dans l’utilisation quotidienne des matériels et des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie)

• Assistance à l’utilisation des outils de télémédecine

• Assistance à l’utilisation des outils de visioconférence

• Hotline : permanence téléphonique

Gestion et inventaire du parc :

• Matériel : PC, imprimantes, tablettes, téléphones et autres périphériques, en collaboration avec l’équipe Production

• Logiciel : outils bureautiques (Word, Excel, Access) et autres (dictée vocale, Outlook, visioconférence, etc.)

Recensement et suivi des besoins utilisateurs :

• Matériels informatiques et téléphoniques

• Logiciels bureautiques

• Logiciels métiers

Gestion des solutions bureautiques et de Santé :

• Organisation des droits d’accès et des partages de données

• Développement spécifique  Le cas échéant, développement d’applicatifs / scripts en réponse à un besoin fonctionnel interne à l’équipe Postes de travail Veille technologique  Proposition et étude des évolutions potentielles en terme de matériel ou de logiciel,  Evaluation puis mise en oeuvre des évolutions majeures

• Gestion de la messagerie et messagerie sécurisée

• Déploiement des outils de télémédecine

VOS DIPLÔMES OU FORMATIONS  Diplôme : Bac+2 / Bac+3 en informatique  Formation d’origine = Technicien informatique  Expérience 3 ans souhaité dans un poste équivalent mais débutant accepté selon profil du candidat –  Maitrise de l’anglais technique  Permis B obligatoire APTITUDES Compétences / Connaissances  Maitrise des outils bureautiques : MS Office, Outlook, …  Maitrise des outils et méthodes de diagnostic et d’investigation des incidents  Maitrise des outils de visioconférence  Connaissance des réseaux d’entreprise (AD, DHCP, DNS, …)  Connaissance des règles de sécurité  Capacité à rédiger des procédures, notes, … Qualités  Qualités relationnelles / Esprit d’équipe  Rigueur dans le travail / Méthodique / Persévérant  Sens de de l’engagement et du service  Sens de la communication et de la pédagogie  Esprit curieux / autonomie dans son travail